Condiciones de compra

Las presentes condiciones de compra son de aplicación en la contratación de los servicios de la Agrupación De Guías Oficiales De Granada, S.L. así como en Granada Cultural Tours S.L.

A continuación exponemos las normas, a seguir por parte de los clientes durante el servicio de las visitas guiadas organizadas por la Agrupación De Guías Oficiales De Granada, S.L.

CONDICIONES DE COMPRA:

-Todos los menores de edad tienen que ir incluidos en la reserva y disponer de ticket,

incluidos los bebes. La empresa no hace responsable de los menores NO comunicados.

-Es obligatorio traer documentación de identidad, original o copia.

-Se recomienda el uso de mochilas porta-bebe para la visita. El recinto no está habilitado en su totalidad para el uso de carros.

-Se requiere la presencia de los clientes 10 minutos antes de la cita en el punto de encuentro indicado.

-La llegada posterior a la hora de inicio del tour implica la pérdida de los derechos de visita, sin posibilidad de reclamación.

-La cancelación es posible con un máximo de 7 días anteriores de la visita.

-La cancelación en tiempo y hora conlleva la devolución completa del importe de la reserva. Cualquier cancelación posterior a 7 días conlleva la pérdida total de la reserva.

-Los tickets o entradas son nominativas, por lo que cualquier modificación en las personas que visitan ha de ser comunicado a la empresa con un máximo de 7 días de antelación.

-Punto de encuentro: Tienda souvenirs “Alhambra Meeting Point” Calle Real de la Sabica, 1, 18009 Granada. Estamos frente a las paradas de Bus y Taxi de Alhambra.

Cualquier duda o aclaración puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • reservas.agog@granadaculturaltours.com
  • +34 661511658 (de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas).
  • +34 661511658 (Whatsapp)
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